1.お客様より要望を提出：
　お客様の要望により、プロジェクト責任者はお客様と通訳方式、通訳内容、通訳期間等を確認し、通訳要件により見積書を提出致します。また、担当者を指定してプロジェクトをフォローアップ致します。

2.「通訳依頼書」を提供：
  お客様は「通訳依頼書」に通訳要望事項を記入して捺印した後、ファックス等で書面でもって当社に提出して頂きます。

3.面接の手配：
  お客様より記入して提出した通訳依頼書により、お客様の問合せと要求に回答し、通訳者とお客様の面接を手配致します。

4.通訳契約を締結：
  双方は会談、電話或いはメール、ファックス等の方式で、プロジェクトの内容と具体的な要求について商談します。双方が合意後、通訳契約書を結びます。

5.通訳プロジェクトの実施：
  お客様より総額の50％を契約金として収納致します。また、お客様より通訳業務に関連する資料を提出して頂きます。当社は通訳者を提供し、プロジェクトを実施致します。

6.お客様のフィードバック：
  通訳者に対する意見、通訳時間の調整等について交流します。

7.プロジェクト完了とお支払い：
  プロジェクトを完成した後、お客様より契約の規定に基づき、通訳料金の残金を支払って頂きます。